Restitutie- en annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 09-06-2026

Terugbetalingen, opzeggen en de gratis proefperiode.

1. Gratis proefperiode

Start je met een gratis proefperiode, dan betaal je niets tijdens die periode. Zeg je vóór het einde van de proefperiode op, dan wordt er niets in rekening gebracht. Zeg je niet op, dan gaat het betaalde abonnement automatisch in.

2. Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of door te mailen naar contact@galinovo.com. Je behoudt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Na opzegging worden er geen nieuwe bedragen meer afgeschreven.

3. Restitutie

Omdat Galinovo een digitale dienst is die je direct gebruikt, zijn reeds betaalde abonnementsperioden in beginsel niet restitueerbaar. Wij kijken echter altijd redelijk naar je situatie:

• Is er per ongeluk dubbel betaald of is er een technische fout? Dan betalen wij volledig terug.
• Heb je net na een verlenging opgezegd zonder de dienst te gebruiken? Neem contact op — we zoeken samen een redelijke oplossing.

4. Herroepingsrecht consumenten

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd. Bij digitale diensten vervalt dit recht zodra de uitvoering met jouw instemming is begonnen en de dienst volledig is geleverd. Wil je je beroepen op je herroepingsrecht binnen de bedenktijd en vóór volledig gebruik, neem dan contact op via contact@galinovo.com.

5. Hoe vraag je restitutie aan

Stuur een e-mail naar contact@galinovo.com met je accountgegevens en de reden. Wij reageren binnen 5 werkdagen. Goedgekeurde terugbetalingen verlopen via Stripe naar dezelfde betaalmethode.

Galinovo is een dienst van Global Trading B.V. — een preventie- en welzijnsdienst, geen zorgaanbieder.

Zie ook: Algemene voorwaarden · Privacyverklaring · Medische disclaimer · Cookiebeleid