Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 09-06-2026
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij
Galinovo is een dienst van Global Trading B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96010258, gevestigd aan de Van de Reijtstraat 52, 4814 NE Breda (vestigingsnummer 000061368784). Global Trading B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Galinovo worden verwerkt.
Voor vragen over privacy bereik je ons via contact@galinovo.com.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren:
- Accountgegevens: e-mailadres en (optioneel) je naam.
- Check-in gegevens die je zelf invoert: stemming, energie, slaap, schermtijd, beweging, gewoonten en reflecties.
- Gebruik van de AI-coach: de berichten die je naar de coach stuurt.
- Betaalgegevens: verwerkt via onze betaaldienstverlener Stripe. Wij slaan zelf geen volledige kaart- of rekeninggegevens op.
- Technische gegevens: apparaat- en browserinformatie, en gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de dienst.
Gezondheidsgerelateerde gegevens. Gegevens over je stemming, energie of leefstijl kunnen worden gezien als gevoelige gegevens. Wij verwerken deze uitsluitend op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen om jou inzicht en preventieve ondersteuning te bieden. Wij stellen hiermee geen diagnose en geven geen medisch advies.
3. Waarom en op welke grondslag
| Doel | Grondslag (AVG art. 6/9) |
|---|---|
| Het leveren van je account en de dienst | Uitvoering van de overeenkomst |
| Verwerken van check-ins en gevoelige welzijnsgegevens | Uitdrukkelijke toestemming |
| Betaling en facturatie | Uitvoering overeenkomst / wettelijke plicht |
| Beveiliging en misbruikpreventie | Gerechtvaardigd belang |
| Service-e-mails en (optioneel) nieuwsbrief | Uitvoering overeenkomst / toestemming |
4. De AI-coach
De AI-coach gebruikt jouw berichten om een passend antwoord te genereren via een externe AI-leverancier. De coach geeft algemene, ondersteunende informatie gericht op preventie en welzijn en is uitdrukkelijk geen medisch, psychologisch of therapeutisch advies. Voer geen gegevens in die je liever niet deelt. Zie ook de medische disclaimer.
5. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, waaronder:
- Stripe — betalingsverwerking;
- Hosting- en infrastructuurpartners — onze cloudproviders (Supabase voor database en authenticatie);
- AI-functionaliteit — onze AI-coach loopt via beveiligde AI-diensten van derden;
- E-maildienst — Google (Gmail) voor onze e-mailcommunicatie.
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals EU-modelcontractbepalingen).
6. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens en check-ins bewaren wij zolang je account actief is en verwijderen wij binnen 30 dagen na opzegging. Factuurgegevens bewaren wij volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Verzoeken stuur je naar contact@galinovo.com. Ben je het oneens met hoe wij omgaan met je gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (BE).
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling en toegangsbeperking. Geen enkele dienst is volledig risicovrij; meld vermoedens van misbruik via contact@galinovo.com.
Galinovo is een dienst van Global Trading B.V. — een preventie- en welzijnsdienst, geen zorgaanbieder.
Zie ook: Algemene voorwaarden · Medische disclaimer · Cookiebeleid · Restitutiebeleid